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Die Kunden sind überfordert. Im überbordenden Angebot des Immergleichen fühlt sich der Kunde verloren. Die Freiheit der Wahl, jahrzehntelang vom Handel zum Kulturgut hochstilisiert, wird zur Fessel des Alltags. Um die Kunden zu erreichen, muss der Handel umdenken. Wer verkaufen will, braucht klare Angebote, leicht verständliche Produkte, gute, individuelle Beratung und eine ausgeklügelte Strategie Zu Folge 1..

Die Kunden sind überfordert. Im überbordenden Angebot des Immergleichen fühlt sich der Kunde verloren. Die Freiheit der Wahl, jahrzehntelang vom Handel zum Kulturgut hochstilisiert, wird zur Fessel des Alltags. Um die Kunden zu erreichen, muss der Handel umdenken. Wer verkaufen will, braucht klare Angebote, leicht verständliche Produkte, gute, individuelle Beratung und eine ausgeklügelte Strategie.

Viele Marketingexperten haben noch immer bloß ihre neuen Banner-Strategien im Kopf. Stammkunden oder Beziehungsmanagement interessieren sie nicht. Dabei hat schon Christopher Locke geschrieben: "Werbung geht dem Publikum am Arsch vorbei". Es will individuelle Beratung und Produkte. Deswegen heißt die Devise: Abschied vom Massenmarkt. Es lebe die Nische.

Bill Gates, John Chambers und Scott McNealy, die Großen der Computerindustrie haben es vorhergesagt: Das Internet wird das Bildungswesen revolutionieren. Zwischenzeitlich ist die Euphorie gesunken. Doch jetzt sind sich Anbieter von Lernsoftware und Content wieder einig: Mit Online-Learning lässt sich der milliardenschwere Ausbildungsmarkt endgültig kommerzialisieren. Die Frage ist nur, wer die Konsolidierungsphase überlebt.

Bill Gates, John Chambers und Scott McNealy, die Großen der Computerindustrie haben es vorhergesagt: Das Internet wird das Bildungswesen revolutionieren. Zwischenzeitlich ist die Euphorie gesunken. Doch jetzt sind sich Anbieter von Lernsoftware und Content wieder einig: Mit Online-Learning lässt sich der milliardenschwere Ausbildungsmarkt endgültig kommerzialisieren. Die Frage ist nur, wer die Konsolidierungsphase überlebt.

Konflikte vergiften nicht nur das Arbeitsklima. Konflikte kosten Unternehmen auch viel Geld. Denn verfeindete Mitarbeiter stecken ihre Kreativität nicht in ihren Job, sondern in ihren ganz privaten Rachefeldzug. Um Streitigkeiten zu bereinigen, setzen Unternehmen verstärkt Wirtschaftsmediatoren ein. Diese leisten Hilfe zur Selbsthilfe und führen die Konfliktparteien zu einer gemeinsamen Lösung.

Unternehmer reiben sich die Hände. Ihre Spürhunde haben Beute gewittert: 12,3 Milliarden Euro geben die türkischen Bürger jedes Jahr aus. Eine Summe, die sich mit gezielter Ansprache sicherlich noch steigern lässt. So einfach ist es nicht, sagen Kraus-Weysser und Ugurdemir-Bricks. Denn wenn das Unternehmen selbst keine Minderheiten in Schlüsselpositionen beschäftigt, wirkt seine Ethno-Werbung unglaubwürdig.

Seit dem Börsencrash sind sich Banker, Analysten, Politiker, Anleger, Arbeitnehmer und Gewerkschafter einig: Die New Economy ist böse. Für Thomas Anderer ist das alles Quatsch. Sein Buch richtet sich gegen das Vergessen. Gegen Wendehälse und Überläufer. Die Reihen haben sich vielleicht gelichtet. Und die Bewegung an Unschuld verloren. Doch die New Economy wird auferstehen - wie Phönix aus der Asche.

Die New Economy ist nicht tot. Die Frontmänner der ersten Garde - sie sind noch da. Zusammen mit ihren Schülern unterlaufen sie das System und forcieren einen Wandel. Doch die Bewegung muss aufpassen. Die Old Economy hat sie für ihre eigenen Zwecke benutzt. Und das darf kein zweites Mal passieren. Peter Felixberger und Heike Littger trafen sich mit Thomas Anderer und sprachen mit ihm über die optimale Strategie.

Die Zeichen stehen auf Rot. Die Menschen haben das Schmecken verlernt. Und sind somit für die Nahrungsmittelindustrie leichte Beute. 6.000 Köche wollen sich das nicht länger gefallen lassen und blasen weltweit zum Kampf. Sie wollen den Fastfood-Markt unterwandern. Ihre Anhängerschaft wächst - auch in Deutschland. Dass sie nicht alle erreichen werden, ist ihnen egal. Lieber eine Zwei-Klassen-Gesellschaft als sechs Milliarden Kraft-, Nestlé- und McDonald's-Opfer.