Suchergebnis

Im Vorbeigehen sagt Ihnen der Chef: "Ich muss los, dringender Kundentermin ... könnten Sie heute mal das Bereichsmeeting moderieren?" Nur keine Panik. Eine Diskussion zu lenken und gemeinsam ein Ergebnis zu erarbeiten ist keine Zauberei.

Aus Büchern kann ruck, zuck ein E-Learning-Angebot werden - Financial Times Prentice Hall macht es mit x-presso digital vor. Die Software soll helfen, sich in Themen einzuarbeiten, die man kurzfristig beruflich braucht.

Billigangebote stehen bei den geplagten Verbrauchern hoch im Kurs, doch das Herz des Kunden lässt sich mit ihnen nicht erreichen. Es ist höchste Zeit für intelligente Verkaufskonzepte und umfassendes Erlebnismarketing. Der Professor und Amateurzauberer Claudius Schmitz zeigt mit vielen Beispielen, wie sich Kunden begeistern lassen.

Einem Mitarbeiter zu sagen, dass man sich von ihm trennen muss oder dass seine Leistungen zu wünschen übrig lassen, ist auch für den Chef unangenehm. Hedwig Kellners Leitfaden, wie man heikle Themen anspricht, hilft, die Klippen zu umschiffen.

Das Marketing sorgt für den Austausch zwischen Firma und Kunden. Für das Unternehmen ist es damit oft entscheidend für den Erfolg. Hatton gibt Tipps, wie man solide und flexibel plant - und dabei nie den Kunden aus dem Blick verliert.

Wissensmanagement ist alles andere als unkompliziert. Das mussten viele Unternehmen auf schmerzhafte Weise erfahren. Mit einem hervorragenden Arbeitsbuch leiten zwei Expertinnen nun an, das komplexe Thema zu durchdenken und in die Praxis umzusetzen.

Ein Spezialist ist nicht automatisch eine gute Führungskraft. Will man sich nach der Beförderung nicht per Learning by Doing durchwurschteln, sollte man zu Roger Fritz' Buch greifen.

Ein Netzwerk zu gründen oder Partner für eine Zusammenarbeit zu finden ist gar nicht so einfach. Will man sich mit Freunden zusammenschließen, ist das Risiko, auf die Nase zu fallen, sogar besonders hoch. Doch mit einer guten Auswahl und klaren Vereinbarungen ist man schon auf dem halben Weg zum Erfolg.

Wer hat heute noch Lust, irgendwelche verstaubten Klassiker zu zitieren? Es gibt genug weise und abgefahrene Sprüche aus den letzten Jahrzehnten, die das heutige Lebensgefühl wesentlich besser treffen.

Wirtschaftsbosse und Marketing-Statthalter werden Schwachsinn grunzen. Wie vor gut einem Jahr - als The Cluetrain Manifesto erschien. Doch Christopher Locke wird das auch diesmal kaum jucken. Er krempelt die Ärmel hoch und grunzt fröhlich zurück: Das koloniale Erfolgsrezept ist tot. Wer weiterhin an die Verlautbarungen der Unternehmen und Medienkonzerne glaubt, ist selber schuld!