Suchergebnis

Viel zu oft sind wir in Gesprächen auf Krawall gebürstet - im täglichen Miteinander, im Geschäftsleben. Erfolgreiche Kommunikation gelingt aber nur, wenn wir die anderen ernst nehmen. Und nicht gegen sie, sondern gemeinsam mit ihnen versuchen, unsere Ziele zu erreichen.

Wie kommt man zu mehr Innovation? Eine Frage, die Unternehmen auf den Nägeln brennt. Doch umso dringlicher sie nach Innovation rufen, desto mehr stochern sie mit der Stange im Nebel. Nicht nur das: Die wirklichen Erfolgsgeschichten der jüngsten Zeit können mit den klassischen Theorien nur unzulänglich erklärt werden. Deren blinder Fleck liegt im Verständnis von Organisationen. Diese sind keine Maschinen, sondern komplexe Gebilde. Der Weg zu mehr Innovation führt zwangsläufig über den Berg der Komplexität.

Wie kommt man zu mehr Innovation? Eine Frage, die Unternehmen auf den Nägeln brennt. Doch umso dringlicher sie nach Innovation rufen, desto mehr stochern sie mit der Stange im Nebel. Nicht nur das: Die wirklichen Erfolgsgeschichten der jüngsten Zeit können mit den klassischen Theorien nur unzulänglich erklärt werden. Deren blinder Fleck liegt im Verständnis von Organisationen. Diese sind keine Maschinen, sondern komplexe Gebilde. Der Weg zu mehr Innovation führt zwangsläufig über den Berg der Komplexität.

"Reden ist Silber, Schweigen ist Gold", besagt ein bekanntes Sprichwort. Doch scheint das Wissen um die Wirksamkeit des Schweigens abhandengekommen, untergegangen in heilloser Quasselei. Ein Ratgeber führt in die Kunst akzentuierten Schweigens ein.

Sie stören die Zusammenarbeit. Nerven mit unangenehmen Gesprächen. Lassen sich nicht abwimmeln. Wie geht man mit Menschen um, die die gemeinsame Arbeit torpedieren? Tipps für den Umgang mit Nervensägen.

Mehr als drei Viertel aller Flugzeugunglücke gehen auf sogenanntes „menschliches Versagen“ zurück. Das ist bei unternehmerischen Fehlentscheidungen nicht anders, sagt ein Autor. Und empfiehlt, die Erkenntnisse der Flugsicherheitsforschung im Management nutzbar zu machen.

Enterprise 2.0 – welch ein Versprechen: Die hierarchiefreie Kommunikation und spontane Selbstorganisation des Web 2.0 für Unternehmen nutzbar machen! Doch dass das einfach so klappt, glauben nur Digital Naives. In hierarchischen Pyramidenorganisationen werden egalitäre Ansätze verschlissen, korrumpiert und unterlaufen. Enterprise 2.0 heißt, Unternehmen anders zu organisieren! Es braucht eine Struktur, die das Web 2.0 abbildet. Und nicht nur seine Tools übernimmt.

Geschwindigkeit, Vernetzungsgrad und Menge der Nachrichten wachsen ständig. Gut zu kommunizieren entscheidet im Zeitalter der Netzwerke über Erfolg und Misserfolg. Wie aber können wir uns so verständigen, dass Kommunikation wirklich gelingt? Der Chef des Mobilfunkanbieters E-Plus wirft einen Blick in die Zukunft der Kommunikation.

Digital Natives ticken anders. Sie, die nach 1980 Geborenen, die mit digitalen Technologien aufgewachsen sind und traumwandlerisch sicher mit ihnen hantieren, gehen komplett anders mit Informationen um als die Älteren: online, vernetzt und hierarchiefrei. Für Unternehmen ist ihr Berufseintritt eine Herausforderung - die sie nutzen sollten. Denn von ihnen lässt sich lernen: eine Kultur der hierarchiefreien Kollaboration unter Gleichen. / 09.07.09

Massenkommunikation, das war einmal. Blogs und Social Media bewirken einen ungeahnten Demokratisierungsschub und schaffen neue Formung der Mitwirkung. Viele Unternehmen aber reagieren mit "duck and cover". Ihr Problem ist grundsätzlicher Art: Die Strukturen der Unternehmenskommunikation sind für partizipative Medien kaum geeignet. Und sie wird zu wenig strategisch gedacht. Eine dialogische und beteiligungsorientierte Kommunikation aber beginnt bei der Frage: Wer sind wir? / 11.05.09