Thorsten Dirks hat Elektro- und Nachrichtentechnik studiert. Danach war er Leiter in verschiedenen Telekommunikationsprojekten unter anderem bei Orbitel und Vebacom. Seit 1996 ist er bei E-Plus tätig und wurde 2007 zum Vorsitzenden der Geschäftsführung berufen. In seinem Buch blickt er zurück auf die jüngste Geschichte der Kommunikation und schaut nach vorne auf ihre unmittelbare Zukunft. Dabei stellt er den Menschen in den Mittelpunkt seiner Überlegungen.