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Von Managern wird immer mehr verlangt. Experten und Kommunikationsvirtuosen sollen sie sein, dazu noch sensible Kundenbetreuer und Verkaufsgenies. Die Folge vielerorts: Überforderung und Stress. Coaches können Führungskräften Denkanstöße geben, ihnen helfen, gemeinsam neue Wege zu erarbeiten. Immer nach dem Motto "Hilfe zur Selbsthilfe".

Die Pflege überlieferter Selbstermahnungen ist ein echtes deutsches Kulturgut. Wenn es im Alltag kritisch wird, kommt die Gebetsmühle. Beispiele gibt es zuhauf: "Ohne Schweiß kein Preis!" "Bleib dir treu!" oder "Immer offen gegenüber allem Neuen sein!" Ein Berater sagt: Mit diesen sicherheitsdeutschen Gewohnheiten stellen wir uns regelmäßig und zielsicher ein Bein. Er hat 50 Coaching-Rezepte zusammengestellt und den überlieferten Klammergriff-Weisheiten den Kampf angesagt. Doch sein Ziel, nützliche und schädliche Lebensweisheiten auseinander zu halten, gelingt ihm unterschiedlich gut.

Mitarbeiter können sich sehr gut selbst helfen. Glaubt der Schweizer Psychologe und Trainer Eric Lippmann. Sein Vorschlag: In Selbsthilfegruppen beraten Mitarbeiter sich selbst - ohne die Hilfe eines externen Beraters. Voraussetzung ist allerdings, dass man sein Wissen mit anderen teilen will und nicht mehr die üblichen Wissen-ist-Macht-Spielchen betreibt. Intervision nennt Lippmann dieses kollegiale Coaching. Wer sein Unternehmen als lernende Organisation versteht, sollte die Chancen der Selbstberatung nutzen. Sie spart übrigens auch das Honorar für den Berater!

Tierfabeln helfen uns auf die Sprünge, wenn es im Job oder Privatleben klemmt. Sie entführen uns auf ungewohntes Terrain, wo man den Tieren beim Problemlösen zusehen kann. Und plötzlich selbst merkt, was man beispielsweise für ein Hornochse ist. Behauptet eine Beraterin. Gute Manager begeben sich auf diese Suche nach dem authentischen Kern ihrer Persönlichkeit. Denn Selbsterkenntnis ist der erste Weg zur Selbstverwirklichung. Das gilt übrigens für jeden.

Coaches lindern die Verzweiflung bei Managern. Das ist nötiger denn je, weil die Rollenanforderungen zu groß sind. Manager sollen Experten und Kommunikationsvirtuosen sein - ebenso Moderatoren für Mitarbeiter, sensible Kundenbetreuer und Verkaufsgenies. Die Folge vielerorts: Überforderung und Verwirrung. Man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Ein guter Coach kennt den Wald von außen. Er setzt sich zu den Waldarbeitern und hört ihnen beim Reden zu. Dann erzählt er von der Welt jenseits des Waldes. Dorthin wollen die Waldarbeiter auch mal gerne.

Jeder Sportler kann ein Lied davon singen: Wer viel trainiert, hält Belastungen und Stress besser aus. Vorausgesetzt, er weiß sich zwischendurch optimal zu entspannen . Zwei amerikanische Trainer haben dies auf die Arbeitswelt übertragen. Um erfolgreich zu sein, muss man sich systematisch mehr Stress aussetzen - und rechtzeitig relaxen. Mindestens alle zwei Stunden. Nur wer kurzfristig Unbehagen aushält, bringt langfristig mehr Leistung. Die Folge: Intervall arbeiten - zuerst volles Engagement, dann volle Entspannung. Die Firma wird zum Fitness-Center mit Wellness-Bereich.

Fragen stellen. Das ist das Wichtigste bei einem coachenden Führungsstil. Eine ungewohnte Taktik für viele Chefs. Denn bisher stand Zuhören nicht gerade auf dem Lehrplan des Managements.

Erfolgreich sind im komplexen, schnelllebigen Umfeld der heutigen Wirtschaft vor allem die Chefs, die das Wissen und Können ihrer Mitarbeiter nutzen. Und nicht glauben, alles vorschreiben und kontrollieren zu müssen.

Jeder kennt es: Wieder fünf Seminare besucht und kaum etwas gelernt. Zwar hat man hübsche Rezepte und Lehrbuchparolen gehört, aber geholfen haben sie nicht. Die eigenen Probleme sind viel komplexer. Genau hier beginnt der Coach Marc Minor mit seiner Arbeit. Das Ziel: Kompetenz und Selbstmanagement des Gecoachten so zu erhöhen, dass er die Probleme selbst in den Griff bekommt. Der Kunde lernt dabei, immer besser mit anspruchsvollen Situationen im Alltag umzugehen.

Marc Minor ist kein großer Theoretiker vor dem Herrn. Und das ist gut so. Denn Coaching ist ein höchst differenzierter und individueller Beratungsprozess. Deswegen liefert der Autor Beispiele aus der Praxis. Nicht willkürlich, sondern wohl durchdacht. Aus jeder Coaching-Situation lugt das Ende eines roten Fadens, mit dem der Leser seine eigenen Befindlichkeiten, Defizite und Probleme verknüpfen kann. Gewissermaßen als Anregung, selbst nachzudenken und etwas zu tun. Denn Selbsterkenntnis ist immer noch der erste Weg zur Besserung.