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Märkte heute sind komplex und hochdynamisch. Das Design unserer Unternehmen ebenso wie die Art und Weise, sie zu führen, entstanden aber im letzten Jahrhundert. Unter ganz anderen Marktbedingungen. Wir müssen unsere Organisationen neu denken und neu gestalten. Sagt Deutschlands bissigster Managementkritiker. Und zeigt, wie. Und macht Mut, damit anzufangen.

Eine junge amerikanische Firma schafft ihre Manager ab. Komplett. Es gibt keine Leitungsfunktionen mehr, keine Titel, keine Stellen. Und die Teams suchen sich neue Mitarbeiter selbst aus. Und? Niemand vermisst etwas. Jeder tut seine Arbeit und alles läuft bestens. Berichtet der CEO des Unternehmens im Interview.

A young US company gets rid of its managers. Completely. With no seniors, no titles, no positions left. But with teams that choose new fellow employees on their own. And guess what! Nobody misses anything. Everybody does their job and everything works perfectly well.

Die Annahme, dass Menschen belehrt, angeleitet, beaufsichtigt und kontrolliert werden müssten, prägt die Institutionen und Organisationen in unserer Gesellschaft. Die Inkompetenzvermutung. Doch sie fällt. Nun gilt die Kompetenzvermutung.

Ist er nicht längst da, der Wirtschaftswandel? Reagieren die Unternehmen nicht längst auf den Wunsch, anders zu arbeiten und zu wirtschaften? Nehmen Impulse auf, setzen sie um? Work-Life-Balance, Diversity, CSR und Kickertische in den Büros? Halt!, ruft ein Autor und Ex-Manager. All die zeitgeistigen Programme sind schöner Schein. In den Unternehmen regiert der alte, von Misstrauen und Kontrolldenken geprägte Managementgeist. Es braucht einen Neustart: mit dem Menschen im Mittelpunkt.

Im rapiden Wandel unserer Zeit verändert Arbeit ihr Gesicht. Ihre Transformation verläuft nicht reibungslos, hat Friktionen, fordert Opfer. Doch ist Arbeit zu wichtig, ist zu sehr integraler Bestandteil des Lebens, um sie dem Sog des Wandels zu überlassen. Ein Buch sucht nach Möglichkeiten der Gestaltung, ringt um eine Perspektive der Aktivität. Um eine menschliche Arbeitswelt.

Das Management predigt den Wandel. Lässt "Wind of Change" spielen. Und der CEO trägt ein T-Shirt mit Aufdruck "Querdenker". Doch ist Andersmachen meist bloße Rhetorik, Change eine Form von atemlosem Stillstand. Eingebettet in fröhliche Metaphern des Aufbrechens wird weitergemacht wie bisher. Ein Buch sagt, wie Veränderung gelingen kann. Indem Einzelne die Routinen des Gewohnten, des Eingespielten durchbrechen. Musterbrecher.

Niemand wohl hat das Grundproblem jeglichen Managements so klar erkannt und so vehement dagegen angeschrieben wie Reinhard K. Sprenger: Die eherne Überzeugung nämlich, dass Menschen, von sich aus faul und träge, dazu angehalten werden müssten, Leistung zu erbringen. Das verbreitete Paradigma vom steuerbaren, motivierbaren Mitarbeiter ist die Ursache von Entmündigung und Infantilisierung, von Misstrauen und ebenso verlogenen wie motivationskillenden Motivationstechniken. Abermals hält Sprenger dagegen. Und sagt, worauf es ankommt: Freiheit! Eine Würdigung zu seinem heutigen 60. Geburtstag.

Ja, was eigentlich ist Design Thinking? Methode? Methodenset? Denkschule? Auf jeden Fall eine Herausforderung des Konventionellen - vom Denken bis zur Art, Organisationen zu bauen und zu führen. Ein Berater und Autor sagt: Design Thinking hat das Potenzial, zur umfassenden Managementphilosophie zu werden: orientiert am Menschen und fokussiert auf die Frage nach dem Sinn. Das rockt das Management.

In der hochkomplexen Welt von heute sind Probleme oftmals vertrackt. Verweigern sich konventionellen Methoden und Denkweisen. Verlangen nach einem öffnenden Denken, das neue Lösungsräume erschließt. Das durch die Decke denkt. Design Thinking ist ein Methodenset, das genau dies erreichen will. Und damit zur Herausforderung für das klassische Management wird.