Kein Konsumschaf blökt mehr
Vorbei sind die Zeiten, da die Unternehmen nach Belieben den Massengeschmack definieren konnten. Die neuen Konsumenten sind individualistisch, aktiv, autonom und informiert. Und sie haben wenig Zeit und kaum Vertrauen in neue Produkte.
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Zum Buch
David Lewis/Darren Bridger: Die neuen Konsumenten. . Was sie kaufen - warum sie kaufen - wie man sie als Kunden gewinnt.. Campus Verlag, Frankfurt/New York 1900, 258 Seiten, ISBN 3-593-36673-8
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Peter FelixbergerPeter Felixberger ist Publizist, Buchautor und Medienentwickler.
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