Suchergebnis

Fürs Wohlbefinden brauchen Mitarbeiter Wertschätzung - erst dann arbeiten sie im Sinne des Unternehmens. Gute Führungskräfte sollten diesen elementaren Zusammenhang kennen - und das gute alte Mitarbeitergespräch unter diesem Aspekt neu führen lernen.

Eine ungelenkte Rakete fliegt am Mond vorbei. Einleuchtend. Trotzdem schicken viele Führungskräfte ihre Mitarbeiter so auf den Weg: ohne Kurskorrekturen, ohne Feedback. Ein Wissenschaftler und ein Publizist wollen diesem Blindflug ein Ende machen. Und sagen, worauf es ankommt: Sprich Lob und Kritik in einem aus. Aber sei ehrlich! / 25.01.07

Ist Feedback nicht eine tolle Sache: Führungskräfte brauchen sich nur an die Spielregeln zu halten und ihre Kritik in warme Worte zu verpacken, und schon ändern sich die Untergebenen nach Wunsch. Eine große Illusion! Genau besehen stammt Feedback aus der Trickkiste der Schwarzen Pädagogik. Sagt eine Managementtrainerin. Ihre These: Feedback entmündigt die Mitarbeiter und setzt sie unter moralischen Druck. Und es gibt längst bessere Führungsinstrumente. Letzten Endes liegt das Geheimnis guter Führung nicht im Methoden-Bohai, sondern in der inneren Haltung: Ohne Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitigen Respekt führt es sich einfach schlecht. / 02.08.07

Führungskräfte und Chefs haben oft keine Zeit, mit ihren Mitarbeitern zu reden. Vieles andere ist ihnen wichtiger. Ein Fehler, sagt eine Psychologin. Denn die Vernetzung der Unternehmensziele mit den Bedürfnissen, Eigenschaften und Talenten der Mitarbeiter wird dadurch beeinträchtigt. Gute Mitarbeitergespräche hingegen stärken das Vertrauensband. Einige Grundregeln sollte man beachten: Ein effektives Mitarbeitergespräch dauert maximal zwei Stunden. Es findet an neutralem Ort statt, gerne auch außerhalb in einem Café. Am Ende wird immer ein Aktionsplan festgelegt, in dem alle Veränderungen festgehalten sind.

Einem Mitarbeiter zu sagen, dass man sich von ihm trennen muss oder dass seine Leistungen zu wünschen übrig lassen, ist auch für den Chef unangenehm. Hedwig Kellners Leitfaden, wie man heikle Themen anspricht, hilft, die Klippen zu umschiffen.

Ein Chef muss vor allem eins: kommunizieren. Ruth Pink liefert dafür sowohl reichlich theoretisches Rüstzeug als auch Tipps und Fallbeispiele.