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Change scheitert. So oft. Weil die Mitarbeiter auf der Strecke bleiben, weil sie nicht mitgenommen werden. Ohne sie geht es aber nicht: Die Mitarbeiter machen die Veränderung, die Menschen schaffen die Bewegung. Diesen Impuls aufzunehmen, das ist Change.

Manager haben Vernunftwesen zu sein. Müssen wissen, wo es langgeht. Und die Fahne der Rationalität hochhalten. Blödsinn! Das alte Bild wackelt. Eine neue Generation von Managern geht offener mit Gefühlen um - ein wichtiger, erster Schritt dahin, Emotionen als Dreh- und Angelpunkt von organisatorischen Veränderungsprozessen anzuerkennen. Denn Menschen sind hochemotionale Wesen. Manager eingeschlossen.

Gesellschaftlicher Wandel passiert nicht einfach. Er wird gestaltet. Ob Veränderungen gelingen oder nicht, liegt auch in der Hand der Akteure, die sie vorantreiben. Entscheidend ist der souveräne Umgang mit Widerständen und anderen Meinungen: Menschen, die anders denken, nicht als böswillig zu begreifen. Sondern sich bewusst zu sein, dass die Gedankenwelt in den Köpfen anderer Menschen anders aussieht als im eigenen.

Wie lassen sich Organisationen verändern, wie Routinen der Vergangenheit durchbrechen? Hat das überhaupt Aussicht auf Erfolg? Oder geht der Krug zum Brunnen, bis er bricht? Fragen, denen sich das 1. Systemische Labor in Berlin widmete. Theorie U meets Systemtheorie. Ein Report auf Basis unserer Tweets von der Veranstaltung.

Wie sind wir? Könnten wir anders sein? Wie müssten wir sein, um überleben zu können? Das waren die drei präzise gesetzten Ausgangsfragen der Konferenz "Weichen stellen" in Berlin. Lösungen aus dem Zauberhut gab es keine. Wohl aber die begründete Einsicht, dass wir Menschen mit unserer Erkenntnisfähigkeit längst nicht am Ende sind.

Führung: "Veränderung geht immer von oben aus." Schnee von gestern. Das war einmal. Heute gilt: Nachhaltiger Wandel entsteht nur dann, wenn er durch Mitarbeiter initiiert und vorangetrieben wird. Die Aufgabe des Chefs ist es, ein Umfeld zu schaffen, das dies ermöglicht.

Die alten Rezepte, Strukturen und Denkweisen greifen nicht mehr. Die Spielregeln haben sich geändert. Das ist leicht gesagt. Schwerer aber fällt es, die Konsequenzen zu ziehen. Und zu handeln. Denn überall behindern veraltete Glaubenssätze und Überzeugungen die Erneuerung. Ein Buch bläst zum Aufbruch.

Was passiert, wenn die Personenwaage und der Kühlschrank anfangen, über das Internet miteinander zu kommunizieren? Mit Sicherheit etwas Neues, Überraschendes. Denn Vernetzung bedeutet Veränderung. Unternehmen sollten sich das zunutze machen, fordert ein Internet-Experte. Und IT einsetzen, um Unternehmen veränderungsbereit zu machen.

95 Prozent unserer Handlungen laufen unbewusst, automatisch. Auch solche, die wir gerne sein lassen würden. Verhaltensänderungen sind deswegen nicht unmöglich. Man muss nur wissen, wie man tickt.

Veränderungsprozesse erfordern es, vertraute Pfade zu verlassen. Beteiligt man die Mitarbeiter an diesem Wandel, bindet man ihre Ideen und Ressourcen an die Organisation. Dieses Buch zeigt, wie.