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Alles schaut auf die "Datenkraken" Facebook und Google. Dabei läuft längst das große Geschäft mit den Kundendaten. Im Hintergrund. Unsere Datenspuren im Netz verraten unsere Wünsche, Interessen, Kaufentscheidungen, führen aber auch zu einer gezielteren Kundenansprache. Nach Tante-Emma-Manier. Tante-Emma-Marketing nennen das drei Autoren.

Datenschutz - was gilt der noch in der vernetzten Welt der Social Networks? Gilt hier nicht längst: nackt im Netz? Und ist Privatsphäre wirklich "sowas von Eighties", wie eine Post-Privacy-Aktivistin meint? Drei Bücher widmen sich dem Thema, beschreiben die Fokusverschiebung vom Staat auf die Privatwirtschaft, analysieren das Geschäftsmodell der Jäger und Sammler im Netz und fordern den "mündigen User". Datenschutz wird zum Selbstdatenschutz. Wenn es ihn überhaupt noch geben soll.

Kontrolle ist besser! Frei nach Lenin untersagt die Mehrzahl der Unternehmen ihren Mitarbeitern die Nutzung von Social Media am Arbeitsplatz. Falsch, sagt Charlene Li und plädiert für Open Leadership als neues Führungsverständnis. Der erste Schritt: Social Media zulassen! Nicht einfach so - sondern in einem "Sandkastenbund" gemeinsam mit den Mitarbeitern Rahmen und Regeln festlegen.

Aus den Reihen der Pioniere der digitalen Welt ist einer ihrer schärfsten Kritiker hervorgegangen: Jaron Lanier, ein Vorreiter der Virtual Reality. Google bezichtigte er des „digitalen Maoismus“. Nun geißelt er in einem wütenden Manifest die philosophischen, psychologischen und ökonomischen Webfehler des Web 2.0.

Sie erarbeiten Verbesserungsvorschläge, senden Fotos ein, entwickeln Produktideen, erledigen einfache Aufgaben. Massenhaft und nicht selten gratis beteiligen sich User an der Wertschöpfung von Unternehmen. Sie suchen Selbstbestimmung und soziale Anerkennung, verlieren aber ihren Wert als „surfende Arbeiter“ aus dem Blick.