Alle Macht den Konsumenten

Kunden heute wollen teilhaben, mitgestalten, sich einmischen - ein Gespräch mit Ekkehart Baumgartner.

Konsumenten sind auch nicht mehr, was sie mal waren. Statt brav zu schlucken, was die Unternehmen ihnen vorsetzen, werden sie immer flatterhafter und unberechenbarer. Kunden heute sind informierter, unabhängiger und individualistischer als früher - und sie mischen sich ein, wollen mitgestalten und teilhaben. Wir erleben eine demokratische Revolution im Konsumbereich, sagt ein Soziologe: Das Verlangen nach Partizipation schwappt über in die Welt der Wirtschaft. Umgekehrt laden sich Marken immateriell auf. Anstelle bloßer Produkte bieten sie Sinn, Werte, Orientierung. / 13.06.07

Weiterlesen

Liebe Leser,

Dieser Magazin-Beitrag ist unseren Abonnenten vorbehalten, die mit ihrem Abo zur Finanzierung unserer Arbeit beitragen.

Nicht-Abonnenten stehen das Partnerforum und der kostenlose Newsletter offen. Unser Testabo bietet die Möglichkeit, die aktuellen Beiträge auf der Start- und den Ressortseiten kostenlos probezulesen.

Vielen Dank für Ihr Interesse!

Das Team von changeX

Jetzt einloggen

Eine Übersicht über unsere Abo-Angebote finden Sie hier: zur Abo-Übersicht

Sie möchten changeX kostenlos kennnenlernen? Testzugang anlegen

Sie möchten unseren kostenlosen Newsletter abonnieren? Für Newsletter registrieren

Wie Sie changeX nutzen können, erfahren Sie hier. Über uns

Artikeltags

Baumgartner, Ekkehart Kunde Konsument Konsum Marke Community Verbraucher

Ausgewählte Beiträge zum Thema

Say Global, Say What You Want!

Die Welt ist flach. Eine kurze Geschichte des 21. Jahrhunderts - das neue Buch von Thomas L. Friedman. zur Rezension

Besitz war gestern

FutureShop. Konsumgesellschaft im Wandel - das neue Buch von Daniel Nissanoff. zur Rezension

Diener vor dem Herrn

Die Einkaufsrevolution. Konsumenten entdecken ihre Macht - das neue Buch von Tanja Busse. zur Rezension

Mittendrin anders

Ein neues Lebensgefühl macht sich breit. Wie Unternehmen darauf reagieren könnten - ein Gespräch mit Jonas Ridderstråle. zum Essay

Der Aufstand der Karaoke-Ritter

Karaoke-Kapitalismus. Fitness und Sex-Appeal für das Business von morgen - das neue Buch von Jonas Ridderstråle und Kjell A. Nordström zur Rezension

Massenkonsum ade

Der Konsument emanzipiert sich - noch nie war seine Stellung so stark wie heute. zum Essay

Zum Buch

Ekkehart Baumgartner: Brand Communities als neue Markenwelten. . Wie Unternehmen Markennetzwerke initiieren, fördern und nutzen. . REDLINE WIRTSCHAFT, Heidelberg 1900, 168 Seiten, ISBN 978-3-636-01470-2

Buch bestellen bei
Osiander
genialokal
Amazon

Autor

Winfried Kretschmer

Winfried Kretschmer ist Autor, Redakteur & Macher bei changeX.