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Empowerment ist eine Idee, die in den 1960er-Jahren ihren Ursprung hat. Ihr Kern: Die Mitarbeiter zur Selbstverantwortung anleiten und den militärisch beeinflussten Führungsstil zurückdrängen. Diese Initiative versandete irgendwann. Es blieb: Management. Als die Idee, den Leuten detailliert vorzuschreiben, was sie zu tun haben. Heute indes kommt das Thema Selbstverantwortung wieder nach oben - getragen von Erfahrungen kleiner und mittelständischer Unternehmen. Die zeigen: Es geht doch anders.

Eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter - toll! Nur wenn die nicht wollen? Oder nicht können? Vielleicht weil sie es in der herrschenden Kommandowirtschaft verlernt haben? Ein Tipp, wie man ihnen behutsam die Verantwortungskarte zuspielt.