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Zu schnell zu Lösungen zu kommen, kann fatal sein. Wenn man nämlich die Fragestellung nicht richtig verstanden hat. Da ist es ratsam, zunächst die richtigen Fragen zu stellen: Was ist überhaupt die Frage? Was ist das zu lösende Problem? Iteratives Eintauchen in den Problemraum nennt das unser Gesprächspartner. Und zeigt, wie’s geht.

Komplexe Prozesse und Projekte lassen sich mit klassischen Planungsmethoden nicht mehr effizient organisieren. Die Softwareschmiede SAP nutzt die Methoden Scrum und Design Thinking, um Agilität und Kreativität gleichermaßen zu fördern. Im Ergebnis hat sich eine schlanke Doppelstruktur von Teams und Linienorganisation herausgebildet.

Unsere hochkomplexe Welt heute verlangt nach kreativen und innovativen Lösungen. Lösungen, die mit den alten Methoden und Mindsets nicht zu erzielen sind. Das ist der Ansatz von Design Thinking. Ein Band der 30-Minuten-Reihe bietet eine kompakte Einführung.

In der hochkomplexen Welt von heute sind Probleme oftmals vertrackt. Verweigern sich konventionellen Methoden und Denkweisen. Verlangen nach einem öffnenden Denken, das neue Lösungsräume erschließt. Das durch die Decke denkt. Design Thinking ist ein Methodenset, das genau dies erreichen will. Und damit zur Herausforderung für das klassische Management wird.