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Die Nutzerzahlen sozialer Netzwerke nehmen weiter zu. Mit dabei: immer mehr Unternehmen. Vor allem Personaler wollen zunehmend Social Media einsetzen. Nur strategisch geplant ist das kaum. Und Online-Reputation nicht selten ein Fremdwort.

Das große Rauschen hat einen Namen: Groundswell nennen zwei amerikanische Autoren das Summen unzähliger Gespräche im Social Web, das mitunter zu einem mächtigen Dröhnen anschwellen kann. Für Unternehmen ist das Gefahr und Chance zugleich: mitgerissen oder weggespült zu werden. Ihr Problem aber liegt tiefer. Denn der Groundswell folgt nicht den Botschaften aus dem Megafon der traditionellen Massenwerbung, sondern dem Flüsterton der Mundpropaganda. Mit tradierten Marketingansätzen und Geschäftspraktiken kommt man da nicht weit. / 01.07.09

Google, immer wieder Google. Das am schnellsten wachsende Unternehmen der Wirtschaftsgeschichte punktet nicht nur mit innovativen Webtechnologien, sondern auch mit Innovationen in Sachen Innovation. Für einen amerikanischen Autor ist Google eine Metapher für neues Denken: dafür, wie man mit den Prinzipien des Netzzeitalters die Zukunft gewinnt: Verbundenheit, Transparenz, Offenheit, Vertrauen, Großzügigkeit, Nischen, Tempo, Überfluss. Think googlish! / 20.04.09