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Qualitätsmanagement ist unverzichtbar. Heißt es. Und kaum jemand widerspricht. Alle unterziehen sich dem allgemeinen Dokumentations- und Zertifizierungszwang, ohne zu fragen, was Qualität denn eigentlich sei. Qualität aber gibt es nicht an sich, sondern nur für uns: als gute Arbeit in einer gerechten Gesellschaft. Und das heißt auch: sinnvolle Arbeit und gelingende Zusammenarbeit.

Im Zusammenspiel von Qualitäts- und Projektmanagement liegen neue Chancen, Projekte effizient durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Was man dafür wissen muss und beachten sollte, findet sich gut erklärt und sofort umsetzbar in Preißners Buch - seine zahlreichen Checklisten helfen, von Anfang an richtig zu planen und keine Risiken zu übersehen.

Ein komplexes Thema kurz zusammenzufassen - und zwar so, dass man es nachher auch umsetzen kann! - ist eine Kunst. Die Autoren der Pocket-Power-Bücher schaffen es. Ob es um die Grundlagen des Konfliktmanagements, der Lebensqualität oder der Qualitätssicherung in einer Arztpraxis geht.