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Bleiben Sie sachlich
Das Harvard-Konzept von Roger Fisher, William Ury und Bruce Patton hat sich zum Klassiker gemausert. / 10.05.2004
Das Harvard-Konzept von Roger Fisher, William Ury und Bruce Patton hat sich zum Klassiker gemausert. / 10.05.2004
Es gibt genug Menschen, die in Konflikten versuchen, die Gegenseite mit rhetorischen Tricks unter den Tisch zu argumentieren. Aber damit tun sie sich letztlich keinen Gefallen. Ein bemerkenswertes Buch über die Kunst des sachlichen Verhandelns lehrt, wie es anders geht.
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