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Agil ist das neue Zauberwort im Management. Alle wollen agil sein. Respektive es schnellstens werden. Doch damit beginnen die Missverständnisse. Denn agil ist nichts wie "Management by". Sondern ein vielschichtiges Konzept. Zunächst hat jedes Unternehmen bereits einen gewissen Grad an Agilität. Sonst wäre es nicht mehr am Markt. Agil heißt also, genau hinschauen. Und, wichtiger noch: Agil ist kein Zustand, sondern eine Haltung. Keine Methode, sondern ein Prozess. Und ein Experiment. Grundvoraussetzung: Unplanbarkeit und Widersprüche zulassen zu können.

Längst sind nicht mehr alle Autos schwarz, wie Henry Ford dies einst für sein T-Modell postuliert hatte. Die Erwartungen der Kunden haben sich ebenso verändert wie die Marktbedingungen und die technischen Möglichkeiten. Dieser ökonomische Wandel zwingt die Unternehmen dazu, ihr Organisationsmodell zu überdenken. Das fordistische Großunternehmen hat ausgedient. Ein neues Modell zeichnet sich ab. In seinem Kern steht nicht mehr die Produktion, sondern die Information.

Berater entdecken gerade den letzten Kostenschweiß, den sie den Unternehmen aus den Rippen herauspressen helfen. Die Bürokratie ist zu teuer. Der Ausweg: Man verlagert teuere und schwerfällige Geschäftsprozesse extern an flexible und billige Dienstleister. Doch halt, das war alles schon mal da: in den Hochzeiten der Lean Production und des Lean Managements. Ein Fachhochschul-Professor und zwei Berater singen dennoch das Hohe Lied einer neuen Wertschöpfungsrevolution. Nichts Neues, sagt Peter Felixberger, da kommt der alte Wolf nur im neuen Schafspelz daher.