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Die Globalisierung hat auch Vorteile. Zum Beispiel das gläserne Unternehmen. Es wird zunehmend von allen Seiten durchleuchtet, ob es sich wirtschaftlich und politisch korrekt verhält. Von Medien, Aktivisten, Investoren und Konsumenten, von NGOs und nicht zuletzt von den eigenen Mitarbeitern, die gleichzeitig als Bürger, Eltern und Lobbyisten eigene Interessen verfolgen. Unverwundbar ist kein Konzern mehr. Um erfolgreich zu sein, bedarf es daher einer durchdachten Corporate Diplomacy. Was sich hinter diesem neuen Management-Begriff verbirgt, zeigt der renommierte Management-Professor Ulrich Steger.