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Nur wer sich mit Härte durchzusetzen versteht, hat Erfolg. So die klassische Führungsidee. Doch der große Anschaffer tritt ab. Ein neues Führungsverständnis verlangt anderes als Entscheiden und Exekutieren. Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick zum Beispiel.

Manchmal reicht ein falsches Wort oder eine falsche Geste: Die Beziehungskrise ist da und nur schwer wieder zu kitten. Ein Ratgeber zeigt, wie man dies mit Diplomatie vermeidet. Und zudem stabile Beziehungen aufbaut - und sich damit das Leben leichter macht.

Knapp 180 Bücher haben wir dieses Jahr rezensiert. Haben mit knapp 100 Autoren Interviews und Hintergrundgespräche geführt. Jetzt ist es Zeit, die Besten zu küren und die größten Flops des Jahres zu benennen: das beste Buch, der beste Ratgeber und der größte Flop. And here are the results of the changeX-jury!

Wir sind auf dem besten Weg, immer mehr Sprachmüll zu produzieren und nicht mehr zuzuhören. Kampfrhetorik eben, wie sie in Politik und Medien üblich ist. Der Ausweg: Klappe halten und sich dem Gesprächspartner widmen. Die ewigen Rechthaber und Durchsetzer haben jetzt Sendepause. Denn gute Beziehungsmanager führen keine fruchtlosen Wortgefechte, sondern erfolgreiche Spitzengespräche. Jeder, mit dem sie kommunizieren, ist ein potenzieller Coach - ein Freund, der hilft, das Neue zu entdecken und Dinge zu bewegen. Dann klappt's auch mit dem gesellschaftlichen Wandel.