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Vor einigen Jahren galt Wissensmanagement als der letzte Schrei. Heute liegt so manche sündteure Wissensdatenbank in ewigem Dämmerschlaf. Denn Wissensarbeit geschieht nicht in Maschinen, sondern zwischen Menschen. Erfolgreiche Unternehmen haben sich daher von der Illusion verabschiedet, man könne das Kapital in den Köpfen genauso planen, steuern und managen wie andere Geschäftsprozesse. Sie setzen stattdessen auf Vernetzung und offenen Austausch. Sie teilen Wissen, statt es zu horten. Und profitieren davon, dass es sich vermehrt. / 14.06.07
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Autorin
Gundula EnglischGundula Englisch, Journalistin, Autorin und Filmemacherin, arbeitet als freie Autorin und Redakteurin für changeX.
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