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Qualitätsmanagement ist unverzichtbar. Heißt es. Und kaum jemand widerspricht. Alle unterziehen sich dem allgemeinen Dokumentations- und Zertifizierungszwang, ohne zu fragen, was Qualität denn eigentlich sei. Qualität aber gibt es nicht an sich, sondern nur für uns: als gute Arbeit in einer gerechten Gesellschaft. Und das heißt auch: sinnvolle Arbeit und gelingende Zusammenarbeit.

Arbeit. Im Industriezeitalter war das der eine Job, lebenslang. Oder je nach Perspektive: lebenslänglich. Doch historisch wie global ist das eine singuläre Ausnahme. Erst im Zuge der Industrialisierung verengte sich der Arbeitsbegriff auf Erwerbsarbeit. Davor, daneben - und wohl auch danach - war und ist Arbeit schillernd und vielfältig. Werden unterschiedliche Tätigkeitsformen miteinander kombiniert. Ein Buch nimmt sich dem in breiter Perspektive an. Anlass zur Reflexion.

Arbeit: Auch so eine Errungenschaft, die uns vor dem Rest der Schöpfung auszeichnet. Kein Tier käme auf die Idee, zu arbeiten. Nur wir Menschen tun es - und halten uns nicht zuletzt deshalb für überlegen. Vielleicht ist es aber auch ganz anders. Vielleicht zeigt das Faultier wahre Intelligenz: Weil es keine Scheu hat, sich beim Nichtstun zusehen zu lassen.