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Nichts passiert. Alle treten auf der Stelle. Dabei hatten wir uns vorgenommen, die Hoffnungslosigkeit zu überwinden. Jammern bringt uns nicht weiter. Warum wir es trotzdem tun? Ein ehemaliger Chefchirurg gibt Antwort: Unsere Gefühle haben uns unter Kontrolle. Sie sorgen dafür, dass bei den Begriffen Reform und Veränderung die Alarmglocke schallt und wir uns aus dem Staub machen. Diesen Automatismus müssen wir durchbrechen - indem wir den Wandel Tag für Tag im Kleinen proben. Dann klappt es auch mit dem großen Wurf.