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"Change before you have to!" So lautet das Motto von Sabine Schlüter, der Direktorin der Hamburger Volkshochschule. Sie hat den Laden in den letzten drei Jahren ziemlich umgekrempelt. Dicke Bretter musste sie dabei bohren. Was früher den Duft von Ikebana und Kaffee-Bildungsfahrt ausströmte, sieht jetzt anders aus. Zum Beispiel durch das Programm "Bildung auf Bestellung". Unternehmen formulieren ihre Bedürfnisse und erhalten Weiterbildung von interkulturellem Management bis Intranet.