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Der Kühlschrank spricht mit dem Metzger, das Auto mit dem Ingenieur. Jedes Bedürfnis wird befriedigt. Was man will, bekommt man sofort. Wenn Sie sich dieses Szenario vorstellen können, dann sind sie bereit für den Dienstleistungsmarkt von morgen, Pervasive Computing. So sieht es jedenfalls Daniel Amor. In seinem neuen Buch klopft er das neue Geschäftsmodell ab. Sachlich, fundiert und durchaus kritisch.