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Wer macht schon gerne Dienst nach Vorschrift? Mit mehr Verantwortung macht der Job mehr Spaß. Eine Kultur von "Partizipation und Empowerment" soll das möglich machen. Aber auf dem Weg dorthin müssen Unternehmen und Angestellte noch eine Menge lernen - Strukturen in Frage stellen, Rollen neu definieren und eigene Grenzen erkennen.