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Das gab es in dieser Form noch nie. 60 namhafte Coachs geben einen profunden Einblick in ihre Methoden und Werkzeuge. Alle, die Rang und Namen haben, sind vertreten: von Uwe Böning mit seiner "15er-Liste" über Ulrich Dehner mit der "Check-your-Mind"-Methode bis hin zu Horst Rückle mit seiner "Werte-Ziele-Zielgruppen"-Analyse. Trittbrettfahrer und Nassauer können sich die Hände reiben. Und Berater, die sich ihr Wissen munter zusammenklauen, jubilieren. So einfach war es noch nie, an Coaching-Wissen heranzukommen. Für ihren publizistischen Mut ist den Autoren deshalb zu danken.

Ein guter Manager sollte auch ein guter Coach sein. Was aber leider hierzulande selten der Fall ist. Die Folge: Wie man Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen fördert, wissen die wenigsten Führungskräfte. Ebenso, wie ein gutes Coachinggespräch abläuft. Das muss sich ändern, sagt ein Coach. Und fordert mehr Kompetenz bei Managern im zwischenmenschlichen Bereich. Doch aufpassen: Coaching ist kein Wundermittel. Ist ein Mitarbeiter überlastet oder überfordert, nutzt es nichts. Geht es jedoch um die Veränderung von Einstellungen und Mentalitäten, ist es ein erstklassiges Führungsinstrument.

Führen durch Fragen - das ist das Prinzip des Coachings. Dem Mitarbeiter zu helfen, selbst auf die Lösung zu kommen, und ihn dabei zu begleiten. Doch die psychologischen Fallstricke bei dieser Führungsmethode sind zahlreich, und die Voraussetzungen dafür hoch.

Bürospiele sind frustrierend und nervig - aber es gibt Methoden, aus dem "Drehbuch" auszusteigen.